Політика конфіденційності

Збір персональних даних та мета їх обробки

Адміністрація сайту збирає персональні дані користувачів, зокрема ім’я та номер телефону, які вводяться під час оформлення замовлення з опцією оплати при отриманні (накладений платіж). Ця інформація необхідна для організації зворотного дзвінка, підтвердження замовлення та координації доставки товарів.

Використання цих даних суворо обмежується цілями забезпечення якісного обслуговування клієнтів, включаючи уточнення деталей замовлення, інформування про статус доставки та вирішення можливих питань, що виникають у процесі виконання замовлення.

Правовий підстави обробки та згода користувача

Обробка персональних даних здійснюється на підставі добровільної та однозначної згоди користувача, наданої під час оформлення замовлення. Надані дані обробляються відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів, що регламентують захист конфіденційної інформації.

Користувач має право відкликати свою згоду у будь-який момент шляхом звернення до Адміністрації сайту, при цьому подальша обробка даних, що здійснюється на основі цієї згоди, буде припинена, за винятком випадків, передбачених законодавством.

Термін зберігання та передача даних третім особам

Персональні дані зберігаються впродовж року з моменту останньої взаємодії користувача із сайтом, після чого вони автоматично видаляються або анонімізуються. У разі необхідності, дані можуть зберігатися довше за умови виконання законних зобов’язань.

Для виконання замовлення та доставки Адміністрація сайту передає ім’я та номер телефону уповноваженому кол-центру та партнеру з доставки. Ці суб’єкти зобов’язані дотримуватися конфіденційності та використовувати інформацію виключно для цілей обробки замовлення.

Права користувача та порядок їх реалізації

Користувач має право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки. Для реалізації цих прав необхідно звернутися до Адміністрації сайту через контактну інформацію, розміщену на сторінці «Контакти». Питання опрацюються у строки, передбачені законом, але не пізніше тридцяти календарних днів.

Також користувач може подати скаргу до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних у випадку порушення його прав.

Використання файлів cookie

Сайт використовує файли cookie для забезпечення коректної роботи сервісів та поліпшення взаємодії користувача з ресурсом. Cookie-файли допомагають зберігати налаштування сесії, аналізувати трафік та оптимізувати роботу сайту.

Користувач може керувати використанням cookie у налаштуваннях свого браузера, включаючи відмову від їх прийому. Однак відключення cookie може обмежити функціональність деяких сервісів сайту.

Контактна інформація

Для отримання додаткової інформації щодо обробки персональних даних, реалізації прав користувача чи інших питань, пов’язаних із політикою конфіденційності, рекомендуємо звертатися через розділ «Контакти» на сайті.

Адміністрація сайту гарантує оперативне опрацювання звернень та дотримання вимог чинного законодавства України з питань захисту персональних даних.